Q5自动变速箱异响

车型：Q5 2.0T

变速箱型号：8HP-55

故障现象：异响

故障分析：此变速箱为事故维修变速箱，维修中对变速箱中壳进行补焊，更换了分动箱壳及油底壳，装车后，客户反映有异响，在试车过程中发现每次起动从变速箱及发动机中间传出一种声音，此声音像油压高的声音，声音的时间间隔为2~3秒，开空调起动无声音，维修站怀疑变扭器响，在更换了变扭器及油泵装车后，故障现象依旧，与维修站交涉，让他们检查发动机，更换了发动机的高压油泵链条及可能造成此声音的零件，维修陷入僵局，维修站还怀疑是变速箱问题。

故障总结：后经我们强烈的要求，找来一台试乘试驾同样型号的车，试车发现有同样的声音，声音要比我们的那台车小，然后我们所维修的那台车变速箱头壳有个隔音胶块未装，装好以后声音还是一样，与客户讲这种声音是正常的，维修站车间主管还是认为变速箱有问题，后经与维修站的服务经理进行沟通，要求他先将车交给客户试车，如客户不能接收，我们再进行处理，客户试车很满意。

我们在维修变速箱过程当中，与维修站的技术人员的沟通很重要，往往不是技术的问题，需要对客户进行交流。